Unsere Leistungen
Datenverarbeitung
Ein detailorientiertes Team unterstützt Sie effektiv mit Ihren daten-, content- und dokumentenbezogenen Aufgaben. Weitere Informationen
Medienanalyse
24/7 Beobachtung und Analyse Ihre Online und Offline Medien durch ein professionelles BPO Team in allen europäischen Sprachen. Weitere Informationen
Kundenservice
Mündliche und Schriftliche Rund um die Uhr Unterstützung ihres Customer Support Centers, durch ein engagiertes mehrsprachiges Team. Weitere Informationen
Bild-&Videobearbeitung
Bearbeitung von Photo-Video Material für das Web sowie Erstellung von 2D- und 3D-Modellen durch ein gut eingespieltes Team von professionellen Grafikdesignern.
Website Optimization
Entwicklung und Support von Webseiten auf WordPress, Magento und anderen, sowie die Optimierung bestehender Webseiten inkl. SEO
Back Office Services
Bearbeitung und Optimierung der internen Prozesse für ein effektives Zusammenspiel von Back- und Frontoffice. Weitere Informationen
Warum BPO Nextdoor?
BPO Nextdoor ist ein europäisches Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Lemberg im Westen der Ukraine mit Fokus auf die Zusammenarbeit mit Partnern aus den deutschsprachigen Ländern.
Als eine Geschäftseinheit der Edvantis Gruppe mit über 18 Jahren Erfahrung, bieten wir Kosteneffizient und Professionell alle gängigen Outsourcing Dienstleistungen an, wie: Datenanalyse, Call-Center, Media Monitoring&Analyse, Back-Officearbeiten und Kundendienst weltweit und Rund um die Uhr.
BPO-Dienstleister seit 2012
Über 150 Mitarbeiter
Professionelle und Kosteneffiziente BPO-Dienstleistungen
Outsourcing-Dienstleistungen für Kunden aus EU, UK, USA
BPO-Anbieter in 15 europäischen Sprachen
Ort : (Western Europe, Lviv Ukraine)
Kooperationsmodelle
BPO Nextdoor bietet ein breites Spektrum von Kooperationsmodellen an, die perfekt auf die spezifischen Bedürfnisse eines jeden Kunden zugeschnitten werden können. Abhängig vom gewünschten Niveau der Kontrolle und Integration, unterscheiden wir zwischen den folgenden Kooperationsmodellen:
Projektbasierte Zusammenarbeit
Projektbasierte Zusammenarbeit ist sinnvoll, wenn die Anforderungen und die zu erbringenden Leistungen klar definiert sind. Solch eine Zusammenarbeit eignet sich sehr gut für Pilotprojekte sowie für eine nicht regelmäßige Zusammenarbeit. Es wird normalerweise ein Fixpreis oder ein all-inklusiv Stundensatz vereinbart.
Dediziertes Team
Dediziertes Team passt am besten, wenn Sie ein dediziertes Team haben möchten, das nach Ihren Anforderungen langfristig arbeitet. Gleichzeitig wollen Sie aber Ihre wertvolle Zeit keinen internen organisatorischen Fragen widmen. Es wird normalerweise eine fixe Monatspauschale pro eine Vollzeitkraft vereinbart.
Build-Operate-Transfer
Build-Operate-Transfer ist das richtige Kooperationsmodell für Sie, wenn Sie zukünftig Ihre eigene Niederlassung in Lemberg und/oder Rzeszow haben möchten, aber zum jetzigen Zeitpunkt einen schnellen und risikolosen Start vorziehen. Die Buy-out Option wird im Voraus abgestimmt.
Wie es funktioniert
DETAILLIERTE BESPRECHUNG
Die Diskussion von Aufgaben, Anforderungen und Lösungen
Bitte kontaktieren Sie uns und wir besprechen gerne mit Ihnen Ihre Ziele und Anforderungen. Danach definieren wir zusammen das passende Kooperationsmodell.
LAUNCHING
Wir unterschreiben einen Vertrag und ernennen einen Projektmanager
Nachdem wir uns auf die Details geeinigt haben, unterzeichnen wir einen Vertrag, um das Projekt in der Pilotphase zu starten. Wir ernennen einen qualifizierten Koordinator, der für den Start des Projekts verantwortlich ist.
RAMP-UP & TRAINING
Team and Training
Die HR-abteilung wählt Kandidaten aus, führt Tests durch und bildet ein Team von qualifiziertem Personal gemäß den einvernehmlich festgelegten Bedingungen.
Die Schulung kann entweder von unserem Team oder von Ihrer Abteilung durchgeführt werden.
GO LIVE
Das Team beginnt in der Live-Phase zu arbeiten
Das Team beginnt bestimmte Aufgaben auszuführen mit der operativen Arbeit.
ENTWICKLUNG
Ausbau der Zusammenarbeit
Wir freuen uns über neue Herausforderungen sowie den Ausbau unserer Zusammenarbeit.
Kontaktieren Sie uns
Datenschutz
Volle Übereinstimmung mit der internationalen Norm ISO 27001
Möglichkeit der Beauftragung eines Datenschutzbeauftragten aus dem Land des Kunden
Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen der Europäischen Union (DSGVO)
Die Daten verbleiben physisch in den Büros des Kunden
Der Datensicherheitspartner Arzinger belegt in den TOP ukrainischen Anwaltskanzleien den zweiten Platz
Standorte
Die Universitäten in Lemberg bilden sehr gute Philologen, Wirtschaftswissenschaftler, Softwareentwickler, Designer und Mathematiker aus.
Deutsch ist nach Englisch die zweitbeliebteste Fremdsprache in Lemberg. Spanisch, Französisch und Italienisch sind auch ziemlich beliebt. Fast alle Bewohner von Lemberg sprechen fließend Russisch und Ukrainisch und verstehen gut Polnisch. Solch ein vorteilhafter Standort ermöglicht es Ihnen, über BPO Nextdoor auf einen äußerst attraktiven Ressourcenpool Lembergs und seinen benachbarten Regionen zu zugreifen.
Video vom Lviv Convention Bureau auf YouTube
Bildungszentrum (über 150 000 Studenten)
Kulturelle und geographische Nähe zu den deutschsprachigen Ländern
TOP IT-BPO Outsourcing Standorte in Europa, dem Nahen Osten & Afrika (gemäß KPMG)
Niedrigere Arbeitskosten im Vergleich zu anderen osteuropäischen EU-Städten
Keine Visapflicht
Bequeme Flugverbindungen
Weniger als 100 km von der polnischen Grenze entfernt
Eine der führenden europäischen Städte in Bezug auf Kosteneffizienz (laut Financial Times)
Wir freuen uns immer, unsere potentiellen Kunden bei ihren Geschäftsreisen nach Lemberg zu unterstützen und zu begleiten, um eine mögliche Zusammenarbeit in unseren Geschäftsräumen persönlich zu besprechen.
