Unsere Leistungen

Datenverarbeitung

Ein detailorientiertes Team unterstützt Sie effektiv mit Ihren daten-, content- und dokumentenbezogenen Aufgaben. Weitere Informationen

Medienanalyse

24/7 Beobachtung und Analyse Ihre Online und Offline Medien durch ein professionelles BPO Team in allen europäischen Sprachen. Weitere Informationen

Kundenservice

Mündliche und Schriftliche Rund um die Uhr Unterstützung ihres Customer Support Centers, durch ein engagiertes mehrsprachiges Team. Weitere Informationen

Bild-&Videobearbeitung

Bearbeitung von Photo-Video Material für das Web sowie Erstellung von 2D- und 3D-Modellen durch ein gut eingespieltes Team von professionellen Grafikdesignern.

Website Optimization

Entwicklung und Support von Webseiten auf WordPress, Magento und anderen, sowie die Optimierung bestehender Webseiten inkl. SEO

Back Office Services

Bearbeitung und Optimierung der internen Prozesse für ein effektives Zusammenspiel von Back- und Frontoffice. Weitere Informationen

Warum BPO Nextdoor?

BPO Nextdoor ist ein europäisches Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Lemberg im Westen der Ukraine mit Fokus auf die Zusammenarbeit mit Partnern aus den deutschsprachigen Ländern.

Als eine Geschäftseinheit der Edvantis Gruppe mit über 18 Jahren Erfahrung, bieten wir Kosteneffizient und Professionell alle gängigen Outsourcing Dienstleistungen an, wie: Datenanalyse, Call-Center, Media Monitoring&Analyse, Back-Officearbeiten und Kundendienst weltweit und Rund um die Uhr.

BPO-Dienstleister seit 2012

Über 150 Mitarbeiter

Professionelle und Kosteneffiziente BPO-Dienstleistungen

Outsourcing-Dienstleistungen für Kunden aus EU, UK, USA

BPO-Anbieter in 15 europäischen Sprachen

Ort : (Western Europe, Lviv Ukraine)

Kooperationsmodelle

BPO Nextdoor bietet ein breites Spektrum von Kooperationsmodellen an, die perfekt auf die spezifischen Bedürfnisse eines jeden Kunden zugeschnitten werden können. Abhängig vom gewünschten Niveau der Kontrolle und Integration, unterscheiden wir zwischen den folgenden Kooperationsmodellen:

BPO Nextdoor - Kooperationsmodelle

Projektbasierte Zusammenarbeit

Projektbasierte Zusammenarbeit ist sinnvoll, wenn die Anforderungen und die zu erbringenden Leistungen klar definiert sind. Solch eine Zusammenarbeit eignet sich sehr gut für Pilotprojekte sowie für eine nicht regelmäßige Zusammenarbeit. Es wird normalerweise ein Fixpreis oder ein all-inklusiv Stundensatz vereinbart.

Dediziertes Team

Dediziertes Team passt am besten, wenn Sie ein dediziertes Team haben möchten, das nach Ihren Anforderungen langfristig arbeitet. Gleichzeitig wollen Sie aber Ihre wertvolle Zeit keinen internen organisatorischen Fragen widmen. Es wird normalerweise eine fixe Monatspauschale pro eine Vollzeitkraft vereinbart.

Build-Operate-Transfer

Build-Operate-Transfer ist das richtige Kooperationsmodell für Sie, wenn Sie zukünftig Ihre eigene Niederlassung in Lemberg und/oder Rzeszow haben möchten, aber zum jetzigen Zeitpunkt einen schnellen und risikolosen Start vorziehen. Die Buy-out Option wird im Voraus abgestimmt.

Wie es funktioniert

DETAILLIERTE BESPRECHUNG

Die Diskussion von Aufgaben, Anforderungen und Lösungen

Bitte kontaktieren Sie uns und wir besprechen gerne mit Ihnen Ihre Ziele und Anforderungen. Danach definieren wir zusammen das passende Kooperationsmodell.

LAUNCHING

Wir unterschreiben einen Vertrag und ernennen einen Projektmanager

Nachdem wir uns auf die Details geeinigt haben, unterzeichnen wir einen Vertrag, um das Projekt in der Pilotphase zu starten. Wir ernennen einen qualifizierten Koordinator, der für den Start des Projekts verantwortlich ist.

RAMP-UP & TRAINING

Team and Training

Die HR-abteilung wählt Kandidaten aus, führt Tests durch und bildet ein Team von qualifiziertem Personal gemäß den einvernehmlich festgelegten Bedingungen.
Die Schulung kann entweder von unserem Team oder von Ihrer Abteilung durchgeführt werden.

GO LIVE

Das Team beginnt in der Live-Phase zu arbeiten

Das Team beginnt bestimmte Aufgaben auszuführen mit der operativen Arbeit.

ENTWICKLUNG

Ausbau der Zusammenarbeit

Wir freuen uns über neue Herausforderungen sowie den Ausbau unserer Zusammenarbeit.

Kontaktieren Sie uns

Datenschutz

Standorte

Die Universitäten in Lemberg bilden sehr gute Philologen, Wirtschaftswissenschaftler, Softwareentwickler, Designer und Mathematiker aus.
Deutsch ist nach Englisch die zweitbeliebteste Fremdsprache in Lemberg. Spanisch, Französisch und Italienisch sind auch ziemlich beliebt. Fast alle Bewohner von Lemberg sprechen fließend Russisch und Ukrainisch und verstehen gut Polnisch. Solch ein vorteilhafter Standort ermöglicht es Ihnen, über BPO Nextdoor auf einen äußerst attraktiven Ressourcenpool Lembergs und seinen benachbarten Regionen zu zugreifen.

Video vom Lviv Convention Bureau auf YouTube

Bildungszentrum (über 150 000 Studenten)

Kulturelle und geographische Nähe zu den deutschsprachigen Ländern

TOP IT-BPO Outsourcing Standorte in Europa, dem Nahen Osten & Afrika (gemäß KPMG)

Niedrigere Arbeitskosten im Vergleich zu anderen osteuropäischen EU-Städten

Keine Visapflicht

Bequeme Flugverbindungen

Weniger als 100 km von der polnischen Grenze entfernt

Eine der führenden europäischen Städte in Bezug auf Kosteneffizienz (laut Financial Times)

Wir freuen uns immer, unsere potentiellen Kunden bei ihren Geschäftsreisen nach Lemberg zu unterstützen und zu begleiten, um eine mögliche Zusammenarbeit in unseren Geschäftsräumen persönlich zu besprechen.