Checkliste für ein Pilotprojekt in BPO
Viele Pilotprojekte (und nicht nur im BPO-Bereich) scheitern wegen schlechter Planung, was die Frustration von Outsourcing-Kunden und Outsourcing-Anbietern sowie den Verlust der potenziell erfolgreichen Zusammenarbeit verursacht.
In unserer Checkliste versuchen wir, alle wichtigen Punkte bei der Planung von einem Pilotprojekt aufzulisten, die folgendermassen unterteilt sind:
- Schritte vor der Pilotprojektplanung
- Wahl der Operationen für die Auslagerung
- Wahl des Kooperationsmodells
- Operationeller Aspekt
- Technischer Aspekt
- Kommerzieller Aspekt
Bitte Kontaktieren Sie Uns, um die Checkliste per Email zu bekommen.