Artikel in Outsourcing Journal
Der Geschäftsführer von BPO Nextdoor, Sergiy Sumnikov, hat einen Artikel auf Deutsch über die Planung eines Pilotprojektes für The ITO&BPO Operations Edition of Outsourcing Journal geschrieben.
In diesem Artikel versucht Herr Sumnikov, alle wichtigen Punkte bei der Planung von einem Pilotprojekt aufzulisten, die folgendermassen unterteilt sind:
- Schritte vor der Pilotprojektplanung
- Wahl der Operationen für die Auslagerung
- Wahl des Kooperationsmodells
- Operationeller Aspekt
- Technischer Aspekt
- Kommerzieller Aspekt
Die entsprechende Ausgabe von Outsourcing journal kann kostenlos unter dem folgenden Link heruntergeladen werden.
