Daten- und Dokumentenerfassung

 

Kunde: Eine internationale Buchhaltungsgruppe mit dem Sitz in Berlin

Ziel
Die tägliche Validierung von Rechnungen und anderen Buchhaltungsunterlagen durch OCR in KOFAX.

 

Projektausführung

Es ein dediziertes Team wird dem Kunden zur Verfügung gestellt, welches eine ununterbrochene tägliche Unterstützung bei der Erfassung von Buchhaltungsunterlagen in Deutsch, Englisch und Polnisch gewährleistet. Es werden sowohl ausgehende als auch eingehende Dokumente bearbeitet.

Die Mitarbeiter von BPO Nextdoor haben eine spezifische Validierungscheckliste entwickelt, welche die Einarbeitung von neuen Mitarbeitern signifikant erleichtert.

Die technische Anbindung ist so organisiert, dass die Mitarbeiter von BPO Nextdoor den Zugriff auf das Remote Terminal vom Kunden über eine Citrix-Lösung erhalten. Die Buchhaltungsunterlagen werden dann über einen virtuellen Zugang im Hause des Kunden bearbeitet.

Bei wichtigen Kundenfragen ist der Geschäftsführer von BPO Nextdoor, Herr Sumnikov, jederzeit per Telefon, Email und Skype erreichbar.

Vorteile für den Kunden

  • Signifikante Kostenersparnisse
  • Hohe Qualität der Validierung
  • Gewährleistung der rechtzeitigen und ununterbrochenen Validierung
  • Mehrsprachiges Team
  • Proaktive Arbeitsweise vom BPO Nextdoor Team

 

Kunde: Eine führende deutsche Unternehmensberatung aus dem Rhein-Main Gebiet

Ziel
Kosteneffizientes, tagesaktuelles Erfassen, Klassifizieren und Bereitstellen von hunderten Texten in einer kundeninternen Datenbank, bei Gewährleistung gleichbleibender Qualität (Text und Klassifikation).

Projektausführung

Dem Kunden wird ein dediziertes Team zur Verfügung gestellt, das werktäglich die Texte erfasst. Die Mitarbeiter des Teams haben alle exzellente deutsche Sprachkenntnisse und ein breites wirtschaftlich/technisches Verständnis, so dass die Texte fehlerfrei erfassen und klassifizieren werden können. Das Team ist so ausgelegt, das Arbeitsspitzen bis ca. +30%, sowie Auszeiten einzelner Mitarbeiter (Urlaub/Krankheit) für den Kunden völlig transparent und ohne jegliche qualitativen oder quantitativen Auswirkungen sind. Technisch betrachtet werden Dokumente unterschiedlichen Formats (PDF, JPEG, HTML, DOC, etc.) über gesicherte Datenverbindungen, online in WEB-Formularen manuell erfasst und dabei klassifiziert. Nach erfolgreicher Einarbeitung des Teams erfolgt die Qualitätskontrolle durch den Kunden heute nur noch stichprobenartig.

Bei wichtigen Fragen steht dem Kunden jederzeit der Geschäftsführer von BPO Nextdoor, Herr Sumnikov, per Telefon, Skype oder per E-Mail zur Verfügung.

Vorteile für den Kunden

  • Signifikante Kostenersparnisse
  • Hohe Qualität der Erfassung und Klassifikation von Dokumenten
  • Gewährleistung der rechtzeitigen und ununterbrochenen Erfassung
  • Risikoloses Vergütungsmodell: Stückpreis + kleine Monatspauschale pro eine Vollzeitkraft
  • Effektive Kommunikation über jede Angelegenheit

 

Es besteht die Möglichkeit, ein persönliches Gespräch mit unseren Kunden zu führen, um die Zusammenarbeit mit BPO Nextdoor aus der Sicht des Kunden besser zu verstehen.

Wir freuen uns auch, Ihnen mehr über unsere Erfahrungen zu erzählen. Bitte kontaktieren Sie uns.