Checkliste für ein Pilotprojekt in BPO

Viele Pilotprojekte (und nicht nur im BPO-Bereich) scheitern wegen schlechter Planung, was die Frustration von Outsourcing-Kunden und Outsourcing-Anbietern sowie den Verlust der potenziell erfolgreichen Zusammenarbeit verursacht.

In unserer Checkliste versuchen wir, alle wichtigen Punkte bei der Planung von einem Pilotprojekt aufzulisten, die folgendermassen unterteilt sind:

• Schritte vor der Pilotprojektplanung
• Wahl der Operationen für die Auslagerung
• Wahl des Kooperationsmodells
• Operationeller Aspekt
• Technischer Aspekt
• Kommerzieller Aspekt

Bitte Kontaktieren Sie Uns, um die Checkliste per Email zu bekommen.